Pozyskanie nowych klientów przez salon fryzjerski Warszawa (jednym z przykładów niech będzie chociażby znany i lubiany salon fryzjerski Warszawa Złota http://www.berendowicz-kublin.pl/salon-fryzjerski-warszawa-zlota/) jest, jak w przypadku każdej innej działalności w branży kosmetycznej, niezbędne do utrzymania się na konkurencyjnym i wciąż rozwijającym się rynku. Obecnie, aby móc cieszyć się z salonu pełnego klientów i mówić o sukcesie nie wystarczy już tylko dobra lokalizacja, oferowanie konkurencyjnych cen czy wysoki standard wykonywania usług. W dzisiejszych czasach trzeba również (a może przede wszystkim) umieć się odpowiednio wypromować w środowisku internetowym i social media. Jak tego dokonać? W dzisiejszym artykule przedstawimy Wam kilka niezbędnych wskazówek, dzięki którym z pewnością zrozumiecie zasady panujące w promocji internetowej. Co więcej, dzięki zastosowaniu naszych rad, Wasz salon uzyska szansę na rozgłos i pozyskanie nowych, zaufanych klientów (w czy nie o to właśnie chodzi w branży fryzjerskiej?).
1) Stwórz i promuj markę – fryzjer Warszawa
Pierwszym krokiem na drodze do salonu pełnego klientów, jest stworzenie własnej, niepowtarzalnej marki, czyli podstawowego elementu naszej tożsamości. Każda marka tworzona jest przez 4 najważniejsze elementy: nazwa salonu, znaki graficzne (logo, firmowe kolory), jakość i cena wykonywania usług zbiór dodatkowych korzyści dla klienta odmiennych od oferty konkurentów. Warto zatem zadbać o spójność, czyli mówiąc najprościej dostosować nazwę salonu, jego wystrój i identyfikację wizualną pod tworzenie konkretnego, wcześniej dokładnie opracowanego wizerunku. Należy też mieć na uwadze fakt, że marki nie stworzymy od razu. Jej istnienie i siła oddziaływania zależą od intensywności, oryginalności i systematyczności naszych działań promocyjnych. Warto więc ustalić cele długo i krótkookresowe, aby już na początku działalności wiedzieć, do czego zmierzamy i co chcemy osiągnąć.
2) Strona internetowa i działania ją pozycjonujące
Przy tworzeniu strony warto ustalić cele do jakiej ma być ona wykorzystywana (pozyskiwanie nowych klientów, utrzymywanie relacji z obecnymi klientami). Pamiętajmy też, że musi być ona spójna z ogólną wizją marki, jaką sobie założyliśmy. Na stronie internetowej musi widnieć nasz cennik, oferowane usługi. Dobrze także, jeśli pochwalimy się zdjęciami z wykonanych przez nas stylizacji. Dzięki temu przyszli klienci będą mogli zobaczyć, jakiego efektu są w stanie oczekiwać i na co stać naszych stylistów. Świadczy to też o tym, że nie wstydzimy się pochwalić naszymi umiejętnościami. Wręcz przeciwnie – wszem i wobec publikujemy je w sieci. Poza stworzeniem strony ważna jest jej promocja w salonie, na ulotkach i wizytówkach, aby jak najwięcej osób mogło się w ogóle dowiedzieć o jej istnieniu.
Aby nasza stroną pojawiała się wysoko w wynikach wyszukiwarki internetowej, należy stronę odpowiednio wypozycjonować (zazwyczaj wedle haseł związanych z miejscem, np. fryzjer Warszawa lub salon fryzjerski Warszawa). Działania te dobrze powierzyć w ręce profesjonalnej firmy, która wykona za nas wszelkie działania (które wbrew pozorom nie są tak proste dla przeciętnego użytkownika Internetu).
3) Media społecznościowe
Stworzenie strony na Facebooku nie zajmuje zbyt dużo czasu, a możemy wiele na niej zyskać. Aby uzyskać „fanów” strony, należy rozreklamować profil (w salonie, na ulotkach, wizytówkach, stronie internetowej czy też wykorzystać bazę mailingową). Takie portale jak wspomniany już Facebook, Instagram czy Snapchat służą do szybkiej komunikacji z naszymi odbiorcami. Możemy tam także informować o najnowszych wydarzeniach i promocjach w salonie, co z pewnością przykuje uwagę także nowych fanów.
4) Newsletter i mailing do klientów
Niewielkim kosztem możemy wykorzystywać mailingi do utrzymywania lojalności klientów (np poprzez wysyłanie maili z zaproszeniami na specjalne wydarzenia czy inne formy promocji) Pamiętajmy, że promocja w dużym stopniu buduje lojalność klienta. Co więcej, gdy planujesz promocje, warto zamiast obniżania cen oferować usługi dodane gratis.Niezwykle istotną kwestią w przypadku mailingu jest fakt, iż klient musi wyrazić zgodę na otrzymywanie maili marketingowych.
Zobacz też nasz artykuł: Salon kosmetyczny – jak znaleźć dobry?